อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราจัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลและบัญชีอย่างไร ข้อกำหนดใดบ้างที่ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ และคุณมีสิทธิอะไรบ้างเมื่อใช้งาน bb99

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตการจัดเก็บข้อมูล
bb99 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมของคุณ คุณมีสิทธิขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลที่เราจัดเก็บ และเราอธิบายขั้นตอนการทำงานของคุกกี้ การเก็บรักษาข้อมูล และช่องทางติดต่อเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายของเรา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรม ไม่ว่าคุณจะฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลการชำระเงินจะถูกส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณเมื่อคุณกลับมาเข้าสู่ระบบ ทำให้คุณไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ทุกครั้ง คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ และเราจะอธิบายประเภทคุกกี้ที่ใช้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ระยะเวลาจัดเก็บ

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับ และเราจะดำเนินการภายในเวลาที่เหมาะสม

สิทธิในการขอดูและแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล หรือใช้ฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิในการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชทมุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิของคุณ และวิธีการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลที่เราจัดเก็บ รวมถึงช่วยคุณทำความเข้าใจข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชี ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปหรือข้อมูลที่คุณต้องการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

หน้าบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นลิงก์ไปยังข้อกำหนดการใช้งานฉบับเต็ม นโยบายความเป็นส่วนตัว และฟอร์มสำหรับขอดูหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้ ทุกคำขอจะถูกบันทึกและดำเนินการตามขั้นตอนที่ชัดเจน

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราจัดเก็บชื่อบัญชี อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและปกป้องบัญชีของคุณ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล หรือใช้ฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมอธิบายวิธีการใช้ข้อมูลเหล่านั้น

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หรือแสดงการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป นโยบายฉบับใหม่จะแสดงวันที่มีผลบังคับใช้ และคุณสามารถอ่านฉบับเต็มในหน้าตั้งค่าบัญชีได้ตลอดเวลา

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามข้อบังคับ ติดต่อทีมซัพพอร์ตและแจ้งความประสงค์ เราจะดำเนินการและยืนยันกับคุณเมื่อเสร็จสิ้น ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง นโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายประเภทคุกกี้ที่เราใช้และวัตถุประสงค์ของแต่ละประเภท

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ซัพพอร์ตที่แสดงในเมนูตั้งค่า ระบุคำถามของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายหรือช่วยคุณทำความเข้าใจข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต